“Para comunicar é preciso compreender” - Comunicação efeciente compreende ter empatia para tentar compreender a perspectiva de outra pessoa, suas emoções e realidades.
Listamos abaixo os principais faores que justificam a importância de uma comunicação eficiente:
Primeiramente, a comunicação está em praticamente tudo: diálogos dentro do ambiente de trabalho, um projeto desenvolvido por uma equipe ou mesmo uma troca de informações entre seus empregados.
Ela possibilita que uma informação chegue aos receptores de maneira uniforme, considerando-se que, os empregados têm vivências, culturas e expectativas diferentes e evita que a informação seja recepcionada de maneiras variadas.
Além disso, comunicação dispersa e não planejada pode ocasionar ruídos e mal-entendidos. O desentendimento, leva o empregado a buscar informações entre seus colegas, de maneira informal. O que pode levar a um círculo vicioso de rumores nas empresas.
Por último, comunicação eficaz aproxima o vínculo entre empregadores e empregados. Comunicação assertiva e não violenta tende a melhorar o ambiente de trabalho e logo a qualidade de vida dos funcionários.
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CARRAMENHA, Bruno; RASINOVSKY, Jessica; PAULA, Monica; MANSI , Viviane. Comunicação com líderes e empregados. [S. l.: s. n.], 2017.
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